8月6日，当康桥悦岛客服管家王梦晨统计完业主在群里报备的采购需求时，已是凌晨一点，脸上透露出遮掩不住的疲惫，这已经是她连续多天工作到凌晨了。
拿起一旁的干粮，她大口吃着，平日里可口的面包这会儿也品尝不出什么滋味，风卷残云般结束吃饭，她又开始和同事规划起明天的工作。
疫情防控以来，王梦晨一直吃住在公司，有时加班到深夜，不知不觉趴在桌子上就睡着了。
〃凌晨，王梦晨深趴在桌子上睡觉
打起十二分精神全员出击赢战疫情
自近日郑州爆出新冠疫情以来，王梦晨陡然间比平常忙了许多。此次突袭郑州的是“德尔塔”变异毒株，比往年的病毒要凶猛许多。王梦晨和同事们更是打起了十二分精神。
园区每日四次全方位消杀、进出入口测温扫码入园、抗疫知识宣传普及、政府防疫文件第一时间张贴……加速度、强力度、高效率，这样的危急时刻，康桥悦岛就像一台高速运转的机器，每一位物业人员都昼夜不停，全力做好服务，尽可能减少疫情为业主带来的负面影响。
〃王梦晨和同事们奋战一线，抗击疫情
核酸检测这件事必须确保不扎堆不感染
然而，疫情远比王梦晨和小伙伴们想象中严重。8月1号，随着防控通告下发，康桥悦岛所在的区域成为封控区，第一轮核酸检测也随之而来。
2000余位业主全部进行核酸检测，而且还要避免人员大量聚集产生不必要的交叉感染，这个任务让大家有点犯愁。
王梦晨和同事们紧急开会，一番讨论后，决定按照楼栋号和单元号，分批次、分时段安排业主进行核酸检测，既减少了排队时间，又避免了人员聚集。
‘’业主按照不同楼栋、单元号分批次核酸检测
在政府规定的1米间隔距离基础上，大家根据公司要求将间隔距离提高至1.8米（二次、三次检测均增加至2米），以超越标准的服务，确保康桥悦岛首次核酸检测不扎堆、不感染。
迅速在业主群介绍完此次检测的流程后，王梦晨急忙来到现场，和秩序人员一起设置1.8米线，放置好检测桌椅和设备……一切都有条不紊地进行着。
‘’让人安心的1.8米，是康桥人的守护和初心
核酸检测刚刚开始，王梦晨又开始忙了起来。“姑娘你来给我看看，这个我咋扫不上啊”、“哎呀，登记页面在哪里啊”……核酸检测需要扫码登记，才可以预约成功，对于一些年纪稍长的业主，这个流程可是难度不小。王梦晨耐心的和叔叔阿姨讲解着，扫码、登记信息，每一个步骤都讲得明明白白。
‘’核酸检测过程中，王梦晨核实业主信息
“还有多久我们可以下去检测”、“身份证需要携带么”、“小孩子可以检测么”、“检测结果在哪里查询”……
层出不穷的问题在业主群里不断出现，尽管有些问题王梦晨已经和同事提前告知，她还是不耐其烦地向大家解释着。
“最近政府的防控通告一个接一个，我们也在实时调整项目防控通知，有些信息大家看不到很正常”，王梦晨微笑说着。也正是因为这样，她获得了不少业主的赞扬。从2019年入职至今，先后收到了近20面锦旗、10余封表扬信，更是荣获了“季度服务之星”、“优秀员工”等荣誉称号。
‘’所有的努力，都会有收获
隔离不隔爱你的生活我来负责
8月1日，一阵急促的手机铃声响起，是王梦晨负责的一户业主来电。按照办事处通知，业主需要去医院隔离，而自己的妻儿则居家隔离。事发突然，需要王梦晨紧急采购一批生活物资，保障一家老小的日常生活。
为了让业主居家隔离生活不受影响，她和同事前往超市，米面、粮油、鸡蛋、水果、蔬菜、日用品，还有孩子爱吃的零食，王梦晨对照着采购清单，在超市各个角落穿梭着。看到自己觉得需要储备的物品时，她也会发视频给业主询问是否需要购买。
‘’王梦晨帮助隔离业主送蔬菜
除了采购物资、帮忙送菜外，隔离业主的日常垃圾王梦晨也承包了，每天她都会上楼把门口的垃圾带走。王梦晨还会特意叮嘱保洁同事，针对隔离业主的门把手进行消杀，确保卫生安全。
