“明码标价的爱情还是真爱吗？”一位网友在购买了某情感咨询平台服务后，有这样的感受。

　　事实上，很多人都在感情世界里嗅到了商机，比如分手后的恢复，小三的劝说，婚姻重组，婆媳矛盾。一时间，各类情感咨询平台遍地开花。500块钱一次，一个月8000块.各种课程大部分都很贵。

　　南都记者调查发现，行业野蛮生长的同时，收钱后不理人，承诺挽救的高价课程最终无效，退款诉求遭到各种推诿.对情感咨询的投诉居高不下。

　　一位情感咨询平台前员工告诉南都记者，所有的情感恢复服务都有“套路”。销售、分析师等角色分工明确，各司其职，形成了利润极高、监管不明的产业链。

　　 3000元买课程挽回男友心，“导师”收费后不理人。“感情世界里很难维权。”今年5月，刚和男友分手的文立情绪低落，于是在淘宝上找了一家“颜某旗舰店”进行心理咨询。在对方的建议下，文立支付了3000元进行为期一个月的心理咨询。对方说可以制定一个方案，帮她挽回男友的心。

　　杜南记者在该店首页看到，其提供婚姻拯救、爱情挽回、抑郁焦虑、职业规划、人际关系改善、性心理等多种服务。在情感咨询服务中，卖家介绍，可以提供追异性、与异性聊天、爱情挽回、婚姻修复、与第三任妻子分居等一整套情感解决方案。

　　杜南记者注意到，在这类情感咨询服务的介绍页面中，相关辅导老师均显示为“二级心理咨询师”，但在其老师页面中，仅以“林峰老师”、“李老师”等称呼，相关证书也未公示。

　　在文立选择的“爱心挽回”服务类别下，有多达六七个老师的服务课程，都注明“不满意100%退款”。据店家介绍，购买服务后，买家需要提供最初的情绪情况。然后，“老师”会通过电话、语音等方式与学员交流。然后对具体方案进行分析评估，直到恢复成功。根据咨询时长和“导师”不同，价格从每小时50元到300元不等，最火的咨询课程月销量高达573。

　　咨询情感电商。杜南记者以购买“爱情恢复”业务为由，咨询了该店客服。对方提供了一个自称是“专业情感导师”的微信号，并表示具体情况要由老师来分析。记者询问杜南能否保证恢复，对方给予了肯定的回答。当被问及收费问题时，客服说：“先不说收费问题。标准是看案件的难易程度和工龄长短。”

　　文立告诉南都记者，添加“导师”微信后，她推荐了一个价格为3000元的恢复服务。服务时间是一个月，但她没有提供任何合同或凭据。

　　文立提供的聊天截图显示，付款前，文立问导师“被前男友拉黑后，有没有办法加回去？”对方说：“可以删，也可以拉黑。他主动加你的方式和技巧有很多，然后他会具体教你。”文立问，“如果对方有女朋友，你还有胜算吗？”导师还是说有，但是“时间会延长。”

　　 “就是利用了当时急于复合的心理。”据文立回忆，对方说，“时间越快，越容易恢复。”稍微犹豫了一下，对方声称下个月涨价，先交定金。聊天记录显示，“导师”曾向文立宣称，“让你在情感上操纵他，让他爱上你。”

　　毫无疑问，文立为他花了3000英镑

　　无奈之下，文立以不满意且未接受过服务为由要求退款，但对方称因为是“单方面退款”，只能退20%。

　　《情感分析师》透露劝导：“谁出轨都是你的错。”“不管是什么情况，问题都出在你身上。”曾在广州某情感咨询机构工作过的吴先生向南都记者总结了该机构的“说话技巧”。

　　今年3月，吴先生进入广州东圃一家情感机构，担任“情感分析师”。但实际上，吴老师并不为客户提供情绪咨询，他的工作是在情绪咨询链条的初始端，3354拉客。

　　 “主要工作就是给客户打电话。”吴先生告诉南都记者，公司会给他提供一份客户名单，大部分都有出轨、想挽回等感情问题。他每天需要打上百个电话，询问他的基本情况，然后推荐他的情感老师。

　　吴先生告诉南都记者，他是在网上看到招聘信息的，面试时不需要提供任何技能证书。上任后，他进行了为期两天的3354“培训”，听前人成功谈客户的录音。

　　如何说服客户购买自己的付费服务？吴先生告诉南都记者，有套路。“比如你对象出轨了，你找我商量。其实出轨的人在你对象里，肯定是他有问题。但如果你想让顾客付钱，你就不能这么说。”吴老师说，要想把责任推给客户，只有这样才能说服他买昂贵的付费课程。

　　 “课程有6000多元的，也有8000多元的，大部分都是一两个月。我们只负责卖给客户，谈成了会有提成。”吴先生说，来这里咨询的客人大多是女性，大多三四十岁。“一方出轨想挽回的比较常见。”

　　号称“100%痊愈”的情感咨询机构，真的是路途失意时的灵丹妙药吗？杜南记者调查发现，以分手挽回为例，当你无法给出明确的分手原因时，一些情感机构在分析时是混乱的，只能根据字面信息进行简单的归因。

　　杜南记者以“情绪恢复”为关键词搜索QQ群，发现了数百个群组织。随机加入了几个情绪恢复群后，很快就有一个自称“无情绪”的老师找上门来。

　　杜南记者声称男友以异地恋为由提出分手，想挽回。

　　为由向其咨询，在询问年龄、恋爱时间、工作、是否同居、经济情况后，该老师表示，“听你这么描述，感觉没什么问题”，但仍然表示“可以挽回”。对于南都记者强烈要求分析的分手原因，在得知所谓的“男朋友”来自北京之后，该老师断言，是因为“北京人有优越感”，南都记者随即自称上海人，该老师立刻说，“你也有点优越感。”

　　情感咨询平台内提供的各类服务对应不同价格。

　　进行初步的沟通后，该老师仍未能解答南都记者关于为什么分手的问题。该老师进一步表示，“你的情况和普通的案子不同，需要几天的时间去了解清楚。”该如何了解？该老师表示，下一步的分析就需要付费。

　　该老师向南都记者推荐每小时500元的服务，称购买后经导师指导就可以找到原因，只有前期经指导找原因，后期挽回才更有效率。“我是分析师，付了钱之后就给你对接咨询师，再去指导你。”在该老师向南都记者提供的一份价目表上，该机构称由国家专业婚姻家庭咨询师提供有针对性的一对一指导服务，通过电话、微信语音、文字等方式，提供有针对性的可执行操作方法。服务费用不菲，资深导师的一对一服务每月6600元，最贵的团队服务即三对一服务则达到每月15800元。

　　南都记者反复向其确认，购买服务后是否一定会找到原因。该老师表示，找不到钱是不退的，但是“肯定可以找到的”。

　　网售39元“开光”符咒防小三，称有“大师做法”

　　除了提供“分手挽回”“小三劝退”“婚姻挽救”等“情感咨询”服务外，电商平台上还充斥着各种公然售卖“回心转意符”“勾魂符”等的店铺，有的宣称“按命理写符”，“3日起效，28天复合。”

　　电商平台出售的各种符。

　　南都记者进入一家开店时间长达7年，粉丝多达3万的店铺“**阁”，仅“爱情婚姻符”这一个种类，便提供包括“迷魂催和符”“单相思符”“狐仙迷人符”等17种不同的符。在“防出轨灵符”中，则出售“斩断桃花符”“冲开情敌符”“忘情符”等5种。除此之外，该店还提供“求子安胎符”“招财旺财符”“美容漂亮符”等符咒，售价均为39元。

　　这类“符咒”从何而来，又有何用处？据店铺介绍，符咒源于道家，以“化解爱情阻碍符”为例，需经过开坛、绘符、诵经、念咒、开光、加持、供奉等多项制作流程，并称符咒由“张大师”亲自手工绘制，“请符之人必须心诚则灵。”但“张大师”究竟何许人也？店铺并未详细介绍，仅称是“道教的”。

　　南都记者以“防小三”为由咨询该店卖家，在询问感情状况后，卖家建议南都记者，“爱情锁心符、化解爱情阻碍符、真心相爱符、斩断桃花符、转运符、如意符一起使用”。

　　“请符”后要如何实现“防小三”？卖家告诉南都记者，要请符，首先要提供情侣双方的姓名、性别、出生日期和时辰等个人信息，“张大师将开坛做法，将内力和灵力共同注入符内。”请符后也有诸多禁忌，卖家表示，灵符用符袋密封，为了“防止灵气外泄”，在有效期内都禁止拆开符袋。收到所请的符后，拆快递的时间也不能随便，要“请大师推算吉时开启”，然后将符袋放在枕头下、抽屉里或随身携带。卖家还强调，感情类的灵符万万不可告知周围人或你爱的对方，不可让别人触摸，也不能看，否则会影响效果。女士生理期期间不能拆开符袋，“碰都不能碰”，否则，也会影响效果。

　　该卖家告诉南都记者，“请符”之后，起效快则一个星期半个月，慢则两三个月都有可能。如果超过半个月没起效可以联系大师加持，有一年的有效期。“睡前多许愿祈祷一下。”卖家建议。

　　电商平台店铺出售“回心转意”等符咒，售价高达458元。

　　南都记者注意到，在电商平台上以“分手挽回”为关键词搜索，首屏全都是售卖上述“回心转意”等符咒的店铺，销量最靠前的一款产品“强效回心转意符”售价高达458元，月销量都有1898。

　　南都记者梳理发现，网上购买的“符咒”宣称可以让身体健康、令男友复合等，此类骗术曾多次被警方打击。

　　2017年9月，湛江警方抓获以黄某为首的100多名犯罪嫌疑人，黄某通过成立文化传播公司，在网上售卖祭祀、法事活动等，从事迷信诈骗活动。受害者小李表示，为了与因父母反对而分手的男友复合，在客服人员推荐下做了几轮法事，陆陆续续花了7万多。警方查明，该团伙被骗受害者超过6000人，涉案金额接近1亿元。

　　“拆散专家”骗走失恋者15500元

　　分手挽回、劈腿复合、专业拆散……情感类咨询机构迅猛发展，也有不少人打着这类旗号行骗，有的受害者甚至“人财两空”。

　　2019年4月30日，深圳市公安局龙华分局上塘派出所接到刘某报警称：其与女朋友分手后因放不下这段感情，情感迷茫的他在贴吧上找到一个自称“拆散专家”的人，称能帮他破坏前女友和她现任男友的感情，并帮他和前女友复合。随后该“专家”以各种理由骗取15500多元后，将他拉黑并失联。

　　刘某称，今年1月，与女朋友分手的他在网上到处发布消息寻找办法，最终在百度贴吧上找到了一个自称是“拆散专家”的人。联系“专家”后，“专家”让他先付了1500元定金，并让刘某加了另一个同事的微信“王某”，称具体操作事宜是由他来实施的。

　　确定好实施计划后，王某一开始会定期向刘某汇报所谓的“进展情况”，并多次以诸如接近目标、给目标买礼物等理由向刘某索要钱财，刘某前后给对方转账共14800元。刘某向王某询问事情进度和效果，并要求提供证据的时候，王某却杳无音信，“专家”的微信也将刘某拉黑。

　　警方侦查发现，自称“拆散专家”的嫌疑人为徐某，常住地上海，与刘某沟通的“专家”和“王某”两个微信都属于徐某一人。

　　5月13日，深圳警方在上海静安区将所谓的“拆散专家”徐某抓获。徐某对自己的犯罪事实也供认不讳，并承认以“专业拆散”的名义在贴吧发布信息，遇到有人“上钩”便开始行骗。

　　签订合同后前女友已另嫁他人

　　除了以“拆散”“挽回”等名义散兵游勇地行骗，南都记者梳理过往判例发现，与情感咨询机构产生纠纷并对簿公堂的案例也越来越多。

　　重庆市渝中区人民法院2017年10月20日公布的一份民事判决书显示，原告桂某因服务合同纠纷，诉被告重庆双生文化传播有限公司，要求解除与其签订的《婚姻家庭咨询服务合同》并归还已支付的服务费5000元。

　　判决书显示，2017年2月18日，桂某与双生公司签订《婚姻家庭咨询服务合同》，约定双生公司为桂某提供情感挽回定制式情感服务，双生公司咨询收费标准为1000元/小时。根据桂某选择的咨询服务内容和要求，双方约定咨询服务费为60000元，咨询服务期为2年。合同约定，情感挽回服务达成服务的标准为帮助分手恋人挽回其男女朋友或同性恋人，重新建立恋爱关系。

　　法院认定，桂某在审理中陈述，双生公司仅提供了一次服务，合同签订后，桂某没有与情感挽回对象重新建立恋爱关系，且桂某的前女友已另嫁他人。被告双生公司则辩称，双方未约定挽回对象结婚后挽回服务就失败。

　　法院认为，本案中，桂某委托双生公司为其提供情感挽回定制式情感服务，并约定服务标准为帮助桂某挽回其前女朋友。法院表示，该合同为委托合同，且具有一定的道德及个人隐私属性，根据合同法规定，委托人或受托人可以随时解除委托合同。因此，就《婚姻家庭咨询服务合同》，桂某享有单方解除权。

　　法院还表示，桂某称其现也无意与挽回对象挽回感情。而个人情感属公民人身及精神自由，自不能强制桂某继续挽回。桂某还陈述情感挽回对象已另嫁他人，故如果继续履行合同，亦违反公序良俗。

　　最终，法院判决，桂某与双生公司的《婚姻家庭咨询服务合同》解除，被告退还原告服务费3000元。

　　采写：南都记者 詹晨枫